Nacházíte se: Klenotnictví Dušák › Servis › Časté dotazy zákazníků

Nejčastější dotazy našich zákazníků

Kompletní demontáž strojku, jeho vyčištění, namazání, smontování strojku, seřízení přesnosti a kontrola funkčnosti strojku.
Oprava nebo výměna opotřebovaných nebo poškozených částí strojku.
Výměna plastového skla, krčku, korunky, tlačítek, těsnění, baterie jsou již zahrnuty v ceně opravy s výjimkou speciálních minerálních a safírových skel a součástek z drahých kovů, které budou fakturovány samostatně.
Obnovení vodotěsnosti.
Renovace kovového pouzdra a náramku.
Závěrečná technická a estetická kontrola.

Magnetická pole: vyhnout se umístění hodinek na reproduktor, ledničku, apod., jelikož jsou zdrojem silného magnetického pole.

Plavání v moři: pokaždé opláchněte vaše hodinky vlažnou vodou po ukončení plavání.

Šoky: jestli teplotní nebo jiné, vyhněte se jim.
Šroubovací korunky: korunku zašroubujte pečlivě aby se zabránilo vniknutí vody do mechanismu.
Nešroubovací korunky: zatlačte korunku zpět do přirozené pozice aby se zabránilo vniknutí vody do mechanismu.
Čištění: pro očištění kovových náramků a vodotěsných pouzder použijte kartáček na zuby s mýdlovou vodou (popř. jarovou) a pro osušení jemnou tkaninu.
Chemické produkty: vyhněte se přímému kontaktu s: rozpouštědly, agresivními saponáty (např.savo), parfémy, kosmetikou, atd. , jelikož mohou poškodit náramek, pouzdro nebo těsnění.
Teplota: vyhněte se vystavení extrémním teplotám (vyšší než 60°C, nebo 140°F, nižší než 0 °C, nebo 32°F) nebo extrémním teplotním změnám.
Vodotěsnost: vodotěsnost hodinek nemůže být permanentně zaručena. Může být ovlivněna stárnutím těsnění nebo náhodným nárazem na korunku. Jak je stanoveno v našich servisních instrukcích, doporučujeme jednou za rok nechat zkontrolovat vodotěsnost v autorizovaném servisu.

Jako jakékoli jemné nástroje i hodinky potřebují pravidelný servis k zajištění perfektního chodu. Nemůžeme uvést četnost takovéto práce, jelikož to záleží zcela na modelu hodinek, podnebí a individuální péče o hodinky.
Jako obecné pravidlo, by měly být hodinky servisovány v intervalu 4 až 5-ti let, v závislosti na podmínkách, v kterých jsou používány.

Doporučujeme kontaktovat autorizovaný servis nebo autorizovaného prodejce, kteří jsou jedinými pobočkami vybavenými požadovanými nástroji a přístroji k provedení potřebné práce v profesionálním stylu.
Mimoto, pouze tyto pobočky můžou zaručit, že jejich práce je prováděna v striktní standardní kvalitě.