Služby

Refundace (výměna) zboží

Refundace je služba, která zákazníkům umožňuje zboží vyměnit, popř. vrátit, a to bez udání důvodu do 30 dnů ode dne nákupu.

I. Předmětem refundace je pouze zboží zakoupené v kterékoliv prodejně naší společnosti. Refundovaným zbožím se rozumí pouze zboží, které je dále prodejné.

II. Refundovat lze zboží nenošené, s původními obaly, krabičkami a s originál pokladním dokladem.

Refundovat nelze zboží:

  • Nošené
  • Poškozené
  • Bez pokladního dokladu či certifikátu
  • Na míru upravované (náramky bez vrácených článků)
  • Na míru zhotovené (šperky)
  • Náušnice ze zdravotních a bezpečnostních důvodu

III. Zboží nelze refundovat za peníze, hotovost není vrácena. Zákazník může zboží vyměnit za zboží stejné či vyšší hodnoty, rozdíl není vyplácen v hotovosti. Pokud si zákazník jiné zboží nevybere, jsou mu na jeho jméno vystaveny kreditní poukazy s platností 3 měsíce od refundace.

Najdete nás v centru Prahy

Tento web používá k analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace